Muchas empresas han entendido y fomentado la diversidad en su organización, pero también muchas se han encontrado con el reto de gestionarla adecuadamente para que sea sana y productiva.
Es difícil ignorar los beneficios de un entorno de trabajo diverso hoy en día; de hecho, la naturaleza globalizada de nuestras sociedades hace que sea aún más difícil no hacer de la diversidad una cualidad básica en el lugar de trabajo.
Sin embargo, entre los retos más destacados para los departamentos de RR.HH. en la actualidad, se encuentra el de la gestión de la diversidad. Esto, aunque es beneficioso, no surge de la nada, sino que es algo que debe cuidarse para que prospere de manera saludable y productiva.
Los beneficios de un entorno de trabajo diverso
En pocas palabras, la diversidad significa crear un entorno rico en ideas y que pueda generar un propósito con el que las personas se sientan alineadas, lo que inevitablemente dará como resultado una mejor evaluación de los intereses y demandas de los consumidores.
De hecho, hay muchos estudios que respaldan los beneficios de la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Incluso existe un vínculo entre tales cualidades de diversidad y un mejor desempeño de la empresa, ya que mejora la productividad y los procesos de toma de decisiones, y mejora la experiencia y la involucración de los empleados.
Gestionar la diversidad en la empresa
Sin embargo, afirmar tener un ambiente de trabajo diverso e inclusivo no es lo que hace que estas cualidades prosperen como hemos mencionado anteriormente. La gestión de la diversidad es tan importante como la diversidad misma; esto es, contar con las herramientas, los mecanismos y los procesos corporativos adecuados para garantizar que se potencie dicha diversidad.
Gestionar la diversidad consiste en reconocer las diferencias de las personas como valiosas e importantes, promover buenas prácticas y prevenir la discriminación.
Definir la diversidad
El primer paso es comprender todo el alcance de la diversidad. Muchos creen que un lugar de trabajo diverso es uno con personas de diferentes etnias, religiones, géneros, etc. Pero la diversidad abarca mucho más que eso. Va desde los antecedentes geográficos y culturales hasta los ingresos, el entorno socioeconómico, la educación, la experiencia, la edad…
La diversidad significa todas las cosas que nos hacen diferentes como personas y como empleados, por lo que no solo es importante definir estos parámetros, sino también comprender cómo estos últimos pueden afectar el desempeño, la motivación o las interacciones con los demás, para eliminar todas las barreras o desafíos a la diversidad.
¿Trato justo o igual?
Un pensamiento (y un error) común es asumir que tratar a todos por igual es lo correcto. Pero la diversidad exige todo lo contrario: comprender que el respeto y la justicia pueden no ser iguales para todos. La buena gestión exige reconocer esa diferencia entre ser justo y tratar a todos por igual.
Desarrollar las habilidades pertinentes
Lamentablemente, es difícil conseguir un libro guiado paso a paso sobre cómo gestionar la diversidad. El concepto de diversidad en sí mismo hace que sea una paradoja tener un enfoque único para la gestión de la misma.
Pero tener las habilidades y los conocimientos personales y profesionales adecuados puede ayudar a lidiar con las muchas dimensiones de la diversidad y sus desafíos. Por ejemplo, entender que la diversidad es un elemento de absolutamente todo proceso de gestión y no una excepción.
Además, en el aspecto personal de las cosas, aprender a reconocer y ser consciente de los sesgos y estereotipos culturales, sociales y de otro tipo que uno pueda tener es crucial para desarrollar la voluntad de desafiar y cambiar las prácticas estructurales o corporativas que sirven como barrera para una diversidad sana y productiva.
Una cultura de sostenibilidad para potenciar la diversidad
En DoGood creemos que trabajar colectivamente puede ayudarnos a encontrar aquello que por sí solo puede parecer inalcanzable o sin importancia. Por eso pensamos que el lugar de trabajo es el entorno perfecto para encontrar ese afán colectivo de marcar la diferencia, tanto por la sostenibilidad y propósito de la empresa como por una forma de ser más sostenible para todos los empleados.
A través de nuestra tecnología ayudamos a las empresas a establecer objetivos de impacto ESG para los empleados en relación con la estrategia de sostenibilidad de la empresa. Podemos activar y trazar el impacto de los empleados, creando un compromiso que se traduce en mejores métricas ESG, valor de reputación y un impacto positivo general para el medio ambiente y la sociedad.
Una guía para el bienestar de los empleados
¿Por qué es importante la experiencia del empleado? ¿Y por qué debería ser una prioridad para las empresas?
