Términos y Condiciones App – Vueling

Hemos redactado estas Condiciones de Uso (a las que llamamos “Condiciones”), con el fin de que conozca las reglas que rigen nuestra relación con usted, en su calidad de empleado, miembro o colaborador de la persona jurídica titular de la licencia de la Plataforma (o programa). Estas Condiciones constituyen un contrato legal vinculante entre usted (en adelante, “USUARIO”) y DoGood People, S.L. (en adelante, “DoGood”), así como otras entidades que forman parte de la relación contractual, (en adelante todas se denominaran, las “Partes”). 

INTRODUCCIÓN 

Como USUARIO del Programa que distribuye DoGood, Vd. ha accedido a un programa para la información, sensibilización y participación de sus miembros y colaboradores en la estrategia de Sostenibilidad corporativa de su organización (EL CLIENTE). 

El Programa está gestionado como un “Software as a Service” (SaaS) o en la nube por DoGood People, S.L. y el proveedor de servicios SaaS denominado AMAZON AWS, designado para este fin (en adelante AWS). El presente documento regula las condiciones de uso de la Plataforma y su aceptación expresa es necesaria para el acceso al servicio por el USUARIO. 

PRIMERA.- CONCESIÓN DE UNA LICENCIA DE USO DE LA PLATAFORMA 

Como titular en exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual del Programa, en el que se entienden incluidos el programa propiamente dicho, la documentación técnica del Programa y de los manuales de uso, quedando excluida, por tanto, la documentación técnica jurídica relacionada, DoGood concede al USUARIO, a través del CLIENTE, una licencia personal, revocable, intransferible, no exclusiva y no sublicenciable, para utilizar el Programa, con las facultades establecidas bajo el contrato firmado entre DoGood y EL CLIENTE. 

La duración de esta licencia será́ la que se establezca en el contrato entre DoGood y EL CLIENTE. 

El Programa se encuentra alojado en los servidores propiedad de AWS, proveedor de servicios de DoGood, situados en su Data Center de Alemania. DoGood y AWS permitieran al USUARIO el acceso al programa a través de las instrucciones que recibirá́ a través de correo electrónico, con la URL determinada a tal fin, mediante un nombre de usuario y una clave que comunicará por escrito DoGood al USUARIO. 

El uso del Programa deberá́ hacerse en las condiciones y con las finalidades establecidas en el contrato entre DoGood y EL CLIENTE. 

En caso de acceder en calidad de usuario individual como parte de un proceso de demostración, testing o “demo” temporal del Programa, DoGood concede al USUARIO una licencia personal, revocable, intransferible, no exclusiva y no sublicenciable, para utilizar el Programa durante el periodo necesario para la finalidad de conocer el funcionamiento del mismo y de la aplicación pactado entre las partes, en las condiciones establecidas entre DoGood y el Usuario por medio de la relación comercial, y en las condiciones recogidas en este mismo documento.

EL USUARIO no podrá́ alterar ni transformar el programa, su documentación técnica o los manuales de uso, ni aplicar técnicas de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Programa, ni realizar cualquier otra operación que tienda a descubrir el código fuente. 

La licencia de uso es intransferible y EL USUARIO no podrá́ transmitir, en ninguna forma, ningún derecho de explotación sobre EL PROGRAMA ni podrá́ arrendarlo ni permitir su explotación por ningún tercero. 

El Programa está protegido por lo dispuesto en la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. Por consiguiente, EL USUARIO deberá́ utilizar el Programa de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable y en las presentes Condiciones. En caso de violación de la mencionada legislación, o de cualquier otra violación que impidiese o limitase sus legítimos derechos, tanto DoGood como AWS podrán ejercer cuantas acciones considere convenientes en defensa de sus intereses, así́ como solicitar la correspondiente indemnización por daños y perjuicios. 

EL USUARIO podrá́ utilizar el Programa y las funcionalidades disponibles mediante la conexión de internet, pero no podrá́ realizar ninguna copia del mismo, ni siquiera una copia de seguridad, sin perjuicio del mantenimiento de la propiedad de la información introducida y procesada por y de las copias de seguridad que se puedan realizar de la misma. 

SEGUNDA. – ACCESO A LA PLATAFORMA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. 

El acceso al Programa se realizará mediante una clave de acceso compuesta de un código de usuario (login) y una contraseña (password). Al USUARIO se le creará una entidad y los perfiles de usuarios tras haber completado correctamente el proceso de registro del pedido. Los códigos identificativos y claves de acceso proporcionados al USUARIO tienen carácter personal y son intransferibles, siendo obligación del USUARIO comunicar a DoGood los eventuales cambios o modificaciones que se produzcan en sus datos. 

Es responsabilidad del USUARIO prestar la diligencia debida para impedir el acceso o utilización por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas. Asimismo, EL USUARIO es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar. EL USUARIO se compromete a: 

1. a)  Usar diligentemente de las claves de acceso. 
2. b)  Mantener el secreto y confidencialidad de las mismas, no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. 
3. c)  Comunicar de forma inmediata a DoGood la pérdida, robo, extravío, acceso no autorizado o infracción de seguridad de las claves de acceso en el menor plazo de tiempo posible. Mientras no se comuniquen tales hechos, DoGood quedara eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados. 
4. d)  Responder de las actividades que se realicen mediante el uso de la clave de acceso. De conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante LSSI) y en la medida de lo que sea aplicable al contrato entre DoGood y EL CLIENTE. 
5. e)  El USUARIO reconoce y acepta que DoGood no controla la utilización que EL USUARIO hace del Programa ni tiene conocimiento efectivo sobre si la actividad o los datos o la información que envía para su procesamiento por el Programa y su almacenamiento en los servidores de AWS situados en su Data Center de Francia es ilícita o lesiona bienes o derechos de un tercero. A estos efectos EL USUARIO declara y garantiza que los datos y la información son de su propiedad o que dispone de una autorización o licencia que le permite tratar los datos y la información y transmitirlos por Internet. 

Por ello la responsabilidad sobre esa información y sobre las actividades llevadas a cabo son exclusivamente del USUARIO, que exime a DoGood de cualquier responsabilidad que tenga origen en dicha información o con la actividad relacionada con su procesamiento por el Programa y el almacenamiento temporal y transitorio en los servidores del proveedor de DoGood. 

De conformidad con lo establecido en la LSSI, en relación con la responsabilidad de los prestadores de servicios de alojamiento o almacenamiento de datos, los prestadores de un servicio de intermediación consistente en albergar datos proporcionados por el destinatario de este servicio no serán responsables por la información almacenada a petición del destinatario, siempre que: 

1. a)  No tengan conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, o 
2. b)  Si lo tienen, actúen con diligencia para retirar los datos o hacer imposible el acceso a ellos. Se entenderá́ que el prestador de servicios tiene el conocimiento efectivo a que se refiere el párrafo a) cuando un órgano competente haya declarado la ilicitud de los datos, ordenado su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y el prestador conociera la correspondiente resolución, sin perjuicio de los procedimientos de detección y retirada de contenidos que los prestadores apliquen en virtud de acuerdos voluntarios y de otros medios de conocimiento efectivo que pudieran establecerse. 

Según lo dispuesto en el artículo 11 de la LSSI DoGood tiene la obligación de colaborar con la autoridad competente, por lo que DoGood interrumpirá́ la prestación del servicio y el uso del Programa cuando un órgano competente, por razón de la materia, lo ordene en el ejercicio de las funciones que legalmente tenga atribuidas, además de facilitar los datos que le sean requeridos por las fuerzas y cuerpos de seguridad por orden judicial. 

DoGood no será́ responsable de cualesquiera daños, gastos o perjuicios, ya sean especiales, directos o indirectos (incluidos, a título informativo pero no limitativo, los de lucro cesante, interrupción de las actividades comerciales o pérdida de información) derivados del uso o la imposibilidad de uso del Programa por causas imputables a DoGood, bien por el mantenimiento del nivel de servicio estipulado en el contrato o por cualquier otro motivo del que sea responsable. 

En el supuesto de que el uso del Programa (o partes del mismo) en el ámbito de la licencia fuera causa de pleito o acción legal por presunta violación de los derechos de terceras partes y dicho uso pudiese producir tal violación, DoGood, por iniciativa propia y a su cargo, podrá realizar las modificaciones o cambios necesarios para que EL USUARIO pueda seguir utilizando el Programa (o partes del mismo), sustituirlo por software de funcionalidad y eficacia equivalentes que no infrinjan los derechos de esas terceras partes, o abonar una parte razonable de los derechos pagados con el fin de compensar al USUARIO la terminación del uso del Programa (o parte del mismo). 

Así mismo, DoGood no puede garantizar la utilidad de la información y/o de los servicios del Programa. 

DoGood no garantiza ni se hace responsable de: (i) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Programa o en el servidor que lo suministra; (ii) la invulnerabilidad del Programa y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (iii) la falta de utilidad o rendimiento del Programa; (iv) los fallos del Programa ocasionados por cualquier tipo de ataque a los servidores de terceros proveedores de servicios de DoGood e AWS, así como los fallos técnicos o de seguridad del sistema de cualquiera de dichos proveedores que impidan el funcionamiento del Programa; (v) cualquier fallo técnico de cualquier tipo que dificulte, retrase o impida el correcto funcionamiento del Programa, y (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones establecidas en el Programa o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del mismo. 

No obstante, DoGood declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades, para exigir al proveedor que garantice el funcionamiento del Programa y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los sistemas informáticos de los usuarios. 

Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial, de la normativa aplicable en material de protección de datos personales y/o cualquier otro derecho, deberá notificarlo inmediatamente a DoGood para que éste pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas. 

La utilización del Programa por parte del USUARIO no garantiza el cumplimiento de este respecto de todas sus obligaciones en materia de compliance que le vengan atribuidas por la normativa aplicable, no siendo en ningún caso DoGood responsable del incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones por parte del USUARIO. 

En todo caso, DoGood se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso del Programa, con o sin previa notificación, a los USUARIOS que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en las presentes Condiciones, sin que medie la posibilidad del usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.

TERCERA.- PROPIEDAD DE LA INFORMACIÓN INTRODUCIDA EN LA PLATAFORMA 

DoGood reconoce que la información que EL USUARIO introduzca en el Programa es propiedad exclusiva del USUARIO, y en su caso, del CLIENTE. 

DoGood podrá́ acceder a los datos e información propiedad del USUARIO y/o CLIENTE introducida en el Programa únicamente para los fines de poder prestar los servicios de mantenimiento y soporte del Programa. 

DoGood se compromete a guardar la máxima reserva y secreto sobre los datos introducidos por EL USUARIO en el Programa. No tendrán el carácter de confidencial todas aquellas informaciones y datos que fueran de dominio público o que estuvieran en posesión de DoGood con anterioridad a iniciar la prestación de sus servicios y hubieran sido obtenidas por medios lícitos. 

DoGood se compromete a no revelar, transferir, ceder o de otra forma comunicar los datos contenidos en la aplicación, ya sea verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, papel o mediante acceso informático, ni siquiera para su conservación, a ningún tercero. A tal efecto DoGood sólo podrá permitir el acceso a los datos a aquellos empleados que tengan la necesidad de conocerlos para la prestación de los servicios contratados. 

La obligación de confidencialidad tendrá carácter indefinido, manteniéndose en vigor con posterioridad a la finalización, por cualquier causa, de la relación entre las partes. 

CUARTA.- CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA . 

En virtud de las presentes Condiciones, y sometido en todo caso al cumplimiento por el USUARIO de las obligaciones materiales aquí́ contempladas, y en virtud de la licencia de uso sobre el Programa otorgada al USUARIO tal y como se establece en las cláusulas Primera y Sexta, el USUARIO podrá́ utilizar, acceder y visualizar el Programa, exclusivamente para su propio uso, dentro del marco de sus actividades de negocio habituales. 

DoGood se reserva en todo caso el derecho a revisar el uso del Programa realizado por el USUARIO para verificar su adecuación a la presente licencia. 

No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del USUARIO, el acceso o la utilización del Programa con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica y, más específicamente y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido: 

• Usar el Programa en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionalidad o en el ordenador de un tercero; 
• Usar el Programa para la transmisión, la instalación o la publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales; 
• Usar el Programa para transmitir o publicar cualquier material de carácter difamatorio, ofensivo, racista, vulgar, denigrante, pornográfico, o de naturaleza obscena o amenazadora o que pueda causar molestia a cualquier persona; 
• Usar el Programa de manera que constituya una vulneración de los derechos de DoGood o de cualquier tercero; 
• Usar el Programa de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y el orden público; 
• Usar el Programa para transmitir material con fines publicitarios o de promoción, incluidos spam, correos electrónicos en cadena o similares; 
• Usar el Programa para recoger datos de carácter personal de otros usuarios; 
• Acceder al Programa con una identidad falsa, suplantando a terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros usuarios sobre la identidad del origen de un mensaje; 
• Acceder sin autorización a cualquier sección del Programa, a otros sistemas o redes conectadas al Programa, a ningún servidor de DoGood ni a los servicios ofrecidos a través del Programa, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo; 
• Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación del Programa o de cualquier red conectada a la misma, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en el Programa; 
• Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del Programa o en los sistemas o redes de DoGood, así como en los sistemas y redes conectados al Programa; o 
• Impedir el normal desarrollo de un evento, concurso, promoción o cualquier otra actividad disponible a través del Programa o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso, participación o funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de los mismos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier practica que atente o vulnere en modo alguno las presentes Condiciones. 
• Incumplir cualquiera de las obligaciones y/o restricciones específicas que el Código Ético o de conducta del CLIENTE establezca, y sean aplicables al Programa.
• Incumplir cualquiera de las obligaciones y/o restricciones específicas que DoGood y el CLIENTE acuerden para el Programa y sean comunicadas a través del Código de Conducta específico del mismo.

Si el USUARIO incumple cualquiera de las anteriores obligaciones, DoGood podrá adoptar las medidas necesarias, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del USUARIO. 

QUINTA.-PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. 

En el caso de que los datos o información que EL USUARIO introduzca en EL PROGRAMA, o sean proporcionados a DoGood por el CLIENTE, tengan la consideración de datos personales según lo dispuesto en la normativa de protección de datos y en concreto en el Reglamento (UE) 2016/ 679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante “RGPD”), serán tratados por DoGood People, S.L. como ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, con domicilio social en Calle Diego de León, 57, 28006 Madrid, con la finalidad de permitir el correcto desarrollo de las presentes Condiciones. Los datos personales que trataremos son los datos identificativos (p.ej., nombre y apellidos, correo electrónico, dirección postal, teléfono, dirección IP, etc.). La base legal del tratamiento de sus datos es el mantenimiento de la relación contractual entre el CLIENTE Y DoGood y el mantenimiento de la relación contractual nacida de la aceptación de las presentes Condiciones.

Los datos personales serán conservados durante el plazo de vigencia del contrato con el CLIENTE y, posteriormente, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que deriven.

El USUARIO tiene, en los términos establecidos por la legislación aplicable, derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, oposición o supresión, así como el derecho a la portabilidad de sus datos personales. Puede ejercitar sus derechos por escrito al domicilio social de DoGood o por correo electrónico dirigido a la dirección de correo electrónico hola@dogoodpeople.com, incluyendo fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente. Finalmente, para obtener mas información, puede contactar mediante escrito dirigido a hola@dogoodpeople.com. Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

SEXTA.-PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. 

El USUARIO reconoce y acepta que DoGood es el propietario en exclusiva y/o titular de las licencias correspondientes, sobre el Programa y cualesquiera otros elementos de su respectiva titularidad a que el USUARIO pudiese tener acceso en el marco del contrato. Dicha titularidad alcanza a todos los derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole, relativos al Programa, incluyendo, entre otros, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición y transformación sobre el Programa y cualquiera de sus elementos, incluyendo el código fuente, el código objeto, documentación técnica, manual de usuarios, etc., así́ como cualquier otro elemento relacionado o derivado de éstos. 

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones no se entenderá́ cedido en favor del USUARIO ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole, relativo al Programa o cualquier otro elemento titularidad de DoGood, más allá del derecho de uso del mismo en los términos aquí́ establecidos. 

De acuerdo con lo anterior, el USUARIO se compromete a no: 

• Duplicar, reproducir, vender, alquilar, arrendar, licenciar, distribuir, o de cualquier otra manera utilizar el Programa y/o cualquiera de sus elementos para un uso distinto al autorizado expresamente en las presentes Condiciones. 
• Descompilar, modificar, reformatear, traducir, realizar labores de ingeniería inversa, desensamblar, o acceder de cualquier otra manera al código fuente del Programa, sin perjuicio de que la legislación aplicable permita expresamente dichas actividades con independencia de la existencia de un pacto en contrario entre las Partes. 
• Dividir o fragmentar el Programa en diferentes partes o módulos para utilizarlos de forma independiente. 
• Alterar o eliminar cualesquiera avisos relativos a derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole que estuvieran incluidos en el Programa. 
• Vulnerar los derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole que DoGood ostente sobre el Programa y cualesquiera otros elementos de su respectiva titularidad. 
• Desarrollar programas de ordenador, aplicaciones, o productos informáticos de cualquier otra índole que cumplan una función similar a la del Programa. 
• Registrar marcas, nombres comerciales, o cualquier otro signo distintivo asociado o que pudiera asociarse al Programa. 
• Desarrollar invenciones de cualquier índole que integren programas de ordenador, aplicaciones, o productos informáticos de cualquier otra índole, que cumplan una función similar a la del Programa. 

Con objeto de permitir a DoGood realizar un efectivo control y defensa de sus derechos de propiedad intelectual sobre el uso del Programa realizado por el USUARIO, éste autoriza expresamente a DoGood a recopilar información sobre los módulos del Programa utilizados por el USUARIO, sobre el dispositivo en el que la Plataforma  es utilizada, los tiempos de conexión, los datos de los dispositivos conectados, así como cualesquiera otros datos que resulten pertinentes al objeto de verificar el efectivo uso del Programa. 

En este sentido, el USUARIO autoriza expresamente a DoGood a utilizar la información recopilada durante la utilización del Programa como efectiva evidencia del uso del Programa en cualquier tipo de causa y procedimiento, de cualquier naturaleza, sea ésta contra el propio USUARIO o frente a cualquier tercero. 

SÉPTIMA.- GENERALES. 

En caso de modificación, total o parcial, de los términos y condiciones del servicio contratado por el USUARIO, DoGood lo comunicará al USUARIO con la suficiente antelación, para que éste, en su caso, confirme su aceptación y permanencia. Adicionalmente, DoGood publicará cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios. 

Con independencia de lo dispuesto en el contrato firmado entre DoGood y el USUARIO, DoGood podrá́ suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Programa, así́ como revocar la licencia de uso sobre el mismo cuando se detecte cualquier incumplimiento, por parte del USUARIO, de los términos y condiciones aquí́ estipulados, sin que ello dé derecho al USUARIO a exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente las presentes Condiciones. 

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las presentes Condiciones. 

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de las presentes Condiciones fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de las presentes Condiciones. 

El no ejercicio o ejecución por parte de DoGood de cualquier derecho o disposición contenida en las presentes Condiciones no constituirá́ una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte. 

OCTAVA.- JURISDICCION Y FUERO 

En caso de controversia, la Partes, intentarán llegar a un acuerdo, agotando previamente la vía pacífica de resolución de las controversias suscitadas. No obstante, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro foro propio que pudiera corresponderles, se someten, para dirimir cuantas cuestiones o controversias se pudieran suscitar en relación con la interpretación, ejecución o cumplimiento de las presentes Condiciones, a la legislación española y a la competencia y Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.