A medida que las evaluaciones de doble materialidad continúan ganando relevancia en cuestiones de sostenibilidad corporativa, la participación de las partes interesadas se ha convertido en un elemento cada vez más relevante para el éxito de los ADM.
Lo que encontrarás en este artículo
Las regulaciones y estándares de sostenibilidad en todo el mundo han reconocido y puesto la doble materialidad al frente de sus pautas de divulgación.
Los esfuerzos regulatorios europeos más recientes han demostrado ser ambiciosos precisamente debido a la naturaleza obligatoria de los análisis de doble materialidad en estos textos legales, como por ejemplo la CSRD o la CSDDD, entre otros.
La conclusión es que, tarde o temprano, las empresas tendrán que lidiar con dichos análisis de doble materialidad y, en consecuencia, comenzar a trabajar duro en sus iniciativas y prácticas de participación de los diferentes gurpos de interés. Pero ¿por qué es esto tan relevante?
El auge de los análisis de doble materialidad
La doble materialidad es un concepto del que probablemente seguiremos escuchando hablar en el largo plazo, a medida que queda cada vez más claro cuán relevantes son este tipo de evaluaciones corporativas para comprender verdaderamente el impacto ESG de una empresa.
De hecho, los reguladores han transformado en ley la importancia de dichas evaluaciones de doble materialidad. La razón de esto es simple, ya que la idea detrás del concepto de doble materialidad reconoce que existen riesgos y oportunidades que provienen tanto de una perspectiva financiera como no financiera.
Es decir, la doble materialidad requiere que las empresas se sometan a un análisis bidireccional en un esfuerzo por comprender (y divulgar) cómo los asuntos de sostenibilidad afectan a la propia empresa y, por otro lado, cómo sus propias operaciones y actividades afectan o impactan al medio ambiente y a la sociedad.
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Cuando hablamos del auge de los análisis de doble materialidad o ADM, nos referimos a que está cada vez más presente y relevante en las cuestiones oficiales de sostenibilidad corporativa.
Estándares de reporte como GRI, ISSB o SASB son ejemplos de cuán presente está hoy la doble materialidad en el ámbito de la sostenibilidad; de manera similar, el creciente marco regulatorio de la UE en estas materias también ha tomado esto último como un elemento primario de su presentación de informes, incluyendo CSRD, SFDR or the latest CSDDD.
La necesidad de involucrar a los grupos de interés en las evaluaciones de doble materialidad
Otro pilar importante de los informes de sostenibilidad corporativa es el de la participación de los grupos de interés. De hecho, mucho antes de la llegada del CSRD, el proceso de materialidad ya requería que las empresas involucraran a las partes interesadas relevantes o afectadas.
El aumento de las evaluaciones de doble materialidad y las regulaciones de sostenibilidad no han hecho más que poner aún más énfasis en la importancia de fomentar las relaciones con una amplia variedad de partes interesadas, tanto internas como externas.
De hecho, involucrar a los stakeholders es un aspecto crucial de las evaluaciones de doble materialidad, ya que es la única manera de proporcionar datos completos y reveladores sobre el impacto, los riesgos y las oportunidades de una empresa. Además, involucrar a las partes interesadas en el proceso de sostenibilidad es una gran oportunidad para generar confianza y mejorar la reputación.
Los desafíos para involucrar a los stakeholders
Por mucho que sea crucial involucrar a las partes interesadas para llevar a cabo un ADM de calidad, esto no quiere decir que lograr dicha participación sea una tarea fácil o sencilla; por el contrario, la participación de las partes interesadas es una tarea compleja.
Esta idea se entiende más claramente a través de una investigación reciente realizada por Finch & Beak con su informe sobre el Estado de ESG 2024, donde el 36% de los encuestados informaron que mejorar el compromiso de los empleados era un objetivo principal de su programa de sostenibilidad.
Sin embargo, en la misma línea, el 41% de los encuestados informó que involucrar a las partes interesadas externas era uno de los principales desafíos en el proceso de construir o mejorar una marca y una reputación de sostenibilidad sólidas.
Cómo abordar un análisis de doble materialidad
Una mirada integral al concepto de doble materialidad y cómo abordar los análisis de doble materialidad.
Entonces, ¿cuáles son estos desafíos cruciales que actúan como un obstáculo para lograr evaluaciones de doble materialidad de calidad y una participación efectiva de las partes interesadas en estas últimas?
- La complejidad de los temas de sostenibilidad: Uno de los mayores obstáculos para la participación activa en los procesos de sostenibilidad y materialidad es cuán complejos y densos son algunos de los temas para la mayoría de las partes interesadas, incluidos los empleados. Es esta realidad la que a menudo impide una participación significativa de las partes interesadas sin suficiente orientación o capacitación.
- Mantener el compromiso en el tiempo: una vez que las empresas logran captar la atención y la participación de las partes interesadas, aparece un desafío mayor: ¿cómo mantener su involucramiento en el largo plazo? El compromiso constante requiere comunicación activa y actualizaciones, así como planificación anticipada. Es más probable que la interacción de último momento o la interacción «torpe» genere sesgos.
- Documentación meticulosa del ADM y el proceso de participación: una complejidad adicional a las evaluaciones de doble materialidad y la participación de las partes interesadas es documentar todo de manera exhaustiva y transparente, especialmente para fines de auditoría. Es decir, las empresas deberían poder proporcionar datos que muestren el impacto de la participación de las partes interesadas en el proceso de elaboración del ADM.
Cómo involucrar a los grupos de interés
De los desafíos presentados anteriormente podemos extraer tres ideas y buenas prácticas distintas que pueden ayudar a las empresas a involucrar de manera efectiva a los empleados en la doble materialidad, así como en otros esfuerzos de sostenibilidad corporativa.
Por un lado, es importante categorizar primero los tipos de partes interesadas en términos de su poder, relevancia o urgencia, ya que no todos tienen el mismo nivel de importancia en la organización.
Una vez hecho esto, podemos pasar a la segunda buena práctica, que consiste en aprovechar dicha categorización para llevar a cabo iniciativas específicas para cada grupo de partes interesadas. De esta manera, a las empresas les resultará más fácil adaptar estrategias de participación y fomentar interacciones más significativas, como entrevistas, talleres o paneles, por ejemplo.
Por último, es interesante considerar la participación en todos los procesos corporativos y de sostenibilidad en general, y no solo para fines regulatorios. Esto podría dar como resultado una participación más amplia entre las partes interesadas, así como un mejor seguimiento de las expectativas y demandas de los mismos.
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