La cultura corporativa de una empresa es una de las herramientas más poderosas que tienen las organizaciones para impulsar objetivos estratégicos. Por el contrario, también puede ser la razón por la cual se reste importancia o se obstavulicen algunos objetivos clave en su desempeño.
En última instancia, el éxito o el fracaso de los objetivos estratégicos corporativos depende de la capacidad de la empresa para hacer que los empleados sean conscientes y participantes activos de estos últimos, ya sean políticas DEI, iniciativas ESG o cualquier otro asunto corporativo igualmente importante.
Lo que encontrarás en este artículo
Entenediendo la necesidad construir una cultura corporativa sólida
Podemos definir la cultura corporativa como el conjunto de valores, comportamientos y prácticas que guían e impulsan las operaciones de una empresa; esto incluye las formas en que los empleados interactúan entre sí, con clientes o consumidores, o con otros stakeholders relevantes.
Pero, ¿qué define una cultura corporativa realmente buena y sólida? Podríamos simplificarlo y resumirlo en cinco rasgos clave que incluyen transparencia, comunicación abierta, confianza, circulación de conocimientos y habilidades y compromiso.
Y ahora, teniendo en cuenta esta definición, podemos afirmar con confianza el papel principal que desempeña la cultura corporativa en el éxito empresarial y el desempeño general.
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Sin embargo, a medida que el personal de alto nivel de la empresa se concentra en lograr sus objetivos corporativos clave, muchas veces se pierden en métricas específicas del departamento que no siempre dicen toda la verdad. Pero no comprender el papel que desempeñan los empleados en la consecución de dichos objetivos es un error de lo más común.
En segundo lugar, está el error de restar importancia a la contribución de la fuerza laboral de la empresa a sus propias tareas diarias, en parte debido a estrategias de gestión del desempeño débiles o ineficaces que no logran inspirar motivación y mejora.
Las acciones, comportamientos y prácticas de los empleados son la clave para el desempeño empresarial, y el nivel en el que se sienten empoderados, motivados y comprometidos con los valores y objetivos de la empresa es directamente proporcional al nivel de éxito o logro de las metas estratégicas corporativas.
Cultura corporativa y la estrategia de sostenibilidad
Pero, ¿puede realmente una cultura corporativa sólida ayudar a mejorar el desempeño de sostenibilidad de la empresa? ¿Deberían los objetivos ESG ir más allá de los departamentos de sostenibilidad?
Todas estas son preguntas muy legítimas; dada la cantidad de presión regulatoria que las compañías tienen sobre sus hombros, es difícil pensar en objetivos estratégicos (como, por ejemplo, el cumplimiento de los últimos texto legales) como algo que pueda desglosarse en las operaciones diarias de los empleados.
Pero estamos aquí para confirmar que, de hecho, es posible hacer tal cosa y que es crucial que las empresas empiecen a considerar su cultura corporativa como una herramienta para mejorar las métricas de sostenibilidad. Pero primero, debemos entender cómo es posible que la cultura corporativa esté restando importancia u obstaculizando os esfuerzos sostenibles de la empresa.
(...) es posible que tu plantilla ni siquiera conozca los objetivos ESG que tiene la empresa, y mucho menos el papel que podrían desempeñar en su consecución.
¿Puede la cultura corporativa llegar a obstaculizar los esfuerzos de sostenibilidad?
Esta es una pregunta muy importante porque, aunque los empleados pueden no boicotear activamente las iniciativas o prácticas de sostenibilidad de la empresa, la mayoría de las veces son meros participantes o espectadores pasivos de estas prácticas, lo que significa que no participan en ninguna acción significativa o logro estratégico.
Sin embargo, no es tan fácil culpar a los individuos de esta actitud pasiva que caracteriza a muchos empleados en su relación con los objetivos de sostenibilidad. Por el contrario, es posible que tu plantilla ni siquiera conozca los objetivos ESG que tiene la empresa, y mucho menos el papel que podrían desempeñar en su consecución.
En otras palabras, las organizaciones están obstaculizando inconscientemente el progreso y el desempeño en materia de sostenibilidad al no desarrollar estrategias que involucren activamente a los empleados en el logro de objetivos ESG clave.
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Entonces, si volvemos un momento al principio, y reevaluamos lo que hemos definido como cultura de empresa, podemos reiterar que nos estamos refiriendo al conjunto de valores, comportamientos y actitudes que definen la manera en que los empleados realizan su trabajo.
Por eso, la clave para cambiar estos comportamientos pasivos hacia los objetivos ESG de la empresa es centrarse en construir una estructura (o cultura) de compromiso y motivación. Pero debemos recordar que la cultura corporativa no debe limitarse a los equipos de recursos humanos; más bien, todos los departamentos deberían tomar el compromiso de los empleados como una meta y un KPI para ayudarlos a gestionar el progreso en sus objetivos estratégicos.
Desglosar los objetivos ESG para lograr un impacto impulsado por los empleados
Por último, la pregunta que queda por responder es cómo exactamente pueden las empresas lograr aprovechar la conciencia y el compromiso de los empleados y transformarlo en impacto ESG.
En DoGood, nuestro objetivo es simplificar la red tan compleja de objetivos de sostenibilidad para las empresas, ofreciendo una plataforma que traduce los objetivos ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) de alto nivel en tareas ejecutables para cada empleado.
Entonces, cada empleado no sólo sabe cómo generar un impacto, sino que también se siente capacitado para contribuir significativamente a una estrategia sostenible mayor.
No más directivas confusas. DoGood automatiza el proceso, lo que permite que los empleados sepan con precisión qué pasos tomar.
