Cuando la confianza se rompe, el compromiso disminuye, y cuando el compromiso disminuye, incluso las mejores estrategias de sostenibilidad fracasan. Lo que nos lleva a preguntarnos: si los empleados no creen en los esfuerzos de sostenibilidad de su empresa, ¿cómo pueden tener éxito estas iniciativas?
Lo que encontrarás en este artículo
La brecha de confianza en la sostenibilidad empresarial
Las empresas hacen grandes promesas sobre sostenibilidad, pero ¿creen realmente sus empleados en ellas? Estudios recientes demuestran que muchos no lo hacen.
Un estudio reciente demuestra que sólo el 52% de los trabajadores del Reino Unido cree que las acciones de su empresa se ajustan a sus declaraciones de sostenibilidad, mientras que el 12% cree que su empresa contradice activamente sus valores ESG. Lamentablemente, estas cifras muestran una brecha cada vez mayor entre las palabras y los hechos, lo que aumenta aún más el escepticismo entre los empleados.
De hecho, este sentimiento es aún más fuerte entre los empleados más jóvenes, que son más propensos a valorar la sostenibilidad corporativa, ya que más de la mitad de los trabajadores de entre 18 y 34 años consideran que los compromisos ESG son muy importantes, y el 32% de esos empleados se plantean dejar su trabajo si las acciones de sostenibilidad de su empresa no se alinean con sus valores personales.
¿Saben tus empleados cómo contribuir a la estrategia ESG?
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Cuando la confianza se rompe, el compromiso disminuye, y cuando el compromiso disminuye, incluso las mejores estrategias de sostenibilidad fracasan. Lo que nos lleva a preguntarnos: si los empleados no creen en los esfuerzos de sostenibilidad de su empresa, ¿cómo pueden tener éxito estas iniciativas?
En DoGood creemos que la respuesta para generar confianza va más allá de la tecnología o el cumplimiento de la normativa, es decir, aunque las herramientas y las políticas son absolutamente necesarias y útiles, la verdadera clave es construir una cultura empresarial sólida.
La tecnología no solucionará el problema, la sostenibilidad es un cambio cultural
In response to growing sustainability pressures, many companies invest in technology to track and optimize diverse sustainability concerns such as carbon footprints or energy use, but as valuable as these tools are, they cannot help build trust on their own.
Si los empleados no creen en el compromiso de su empresa con la sostenibilidad, ningún software de seguimiento o certificación de sostenibilidad marcará la diferencia. Para que las estrategias de sostenibilidad funcionen, los empleados tienen que ver acciones reales y coherentes.
Y aquí es precisamente donde muchas empresas no ven que la sostenibilidad no puede entenderse únicamente como una cuestión de cumplimiento, es decir, como algo que hay que vigilar y sobre lo que hay que informar, sino que hay que tratarla como un cambio cultural, y muy importante.
True, lasting change happens when sustainability is embedded into how employees work, collaborate, and make decisions every day. And that requires understanding not just technology, but human behavior.
Por qué es importante la cultura de empresa
Al fin y al cabo, la sostenibilidad tiene que ver con las personas y, por tanto, las empresas tienen que entender cómo los individuos, como seres humanos, entienden, se adaptan y ejercen el cambio.
La investigación en psicología del comportamiento demuestra que el cambio real se produce cuando los individuos se sienten personalmente vinculados a una causa y la ven reforzada en su entorno cotidiano. Si la sostenibilidad no es más que otra iniciativa corporativa, es poco probable que los empleados se comprometan, pero una vez que se convierte en parte de la identidad de una empresa y se entreteje en las operaciones diarias y la toma de decisiones, de hecho puede convertirse en un hábito en lugar de una obligación.
En este sentido, podemos decir que la cultura es el eslabón perdido entre la estrategia y la acción, ya que es mucho más probable que los empleados adopten comportamientos sostenibles si ven que sus compañeros y líderes hacen lo mismo y celebran los logros sostenibles de los demás.
Comprender la psicología del cambio en la sostenibilidad
Inspirar comportamientos sostenibles en el lugar de trabajo
En definitiva, los empleados confían en las empresas que practican lo que predican, que ofrecen transparencia, objetivos claros y una sensación de impacto personal en el proceso. Cuando las empresas alinean la sostenibilidad con la cultura del lugar de trabajo, no solo reducen los residuos o los costes, sino que crean empleados comprometidos y motivados que ven la sostenibilidad como una parte natural de su papel.
Crear una cultura de confianza y sostenibilidad
La tecnología puede hacer un seguimiento de los avances, pero la cultura es lo que hace que la sostenibilidad se mantenga. Cuando los empleados ven la sostenibilidad como una misión compartida y no como una directiva corporativa, es más probable que se comprometan y confíen en los compromisos de la dirección.
Para que la sostenibilidad deje de ser una estrategia y se convierta en un hábito, las empresas deben integrarla en sus operaciones diarias y en la toma de decisiones. He aquí algunos consejos para empezar:
- Predicar con el ejemplo: Los empleados siempre siguen el ejemplo de los directivos, por lo que éstos deben plasmar la sostenibilidad en sus decisiones diarias, desde las prácticas de oficina hasta la estrategia empresarial.
- Personalizar la sostenibilidad: Las empresas deben ayudar a los empleados a ver y comprender cómo sus acciones individuales contribuyen a objetivos de sostenibilidad más amplios, ya sea a través de datos de impacto, historias o reconocimientos.
- Fomentar la participación: Es importante dar voz a los empleados en los esfuerzos de sostenibilidad. Ya sea a través de comités ecológicos, retos o iniciativas impulsadas por el equipo, la participación fomenta el sentido de pertenencia.
- Reforzar los comportamientos positivos: La organización puede utilizar incentivos, gamificación o reconocimiento público para hacer que las elecciones sostenibles sean la norma y no la excepción, encontrando embajadores de la sostenibilidad en el proceso.
La sostenibilidad como estrategia de personas
Si hay una conclusión clara que podemos extraer de todo lo que hemos comentado anteriormente es que, aunque la tecnología y las herramientas proporcionan la base para medir y hacer un seguimiento de la sostenibilidad, es la cultura de la empresa la que garantiza que estas iniciativas arraiguen y prosperen.
Para tener un impacto, las empresas deben reconocer en primer lugar que la sostenibilidad es una estrategia de personas y, por tanto, es crucial fomentar un entorno de confianza, compromiso y responsabilidad en todos los niveles de la organización.
Los empleados que sienten que sus acciones contribuyen a una causa significativa están más motivados para tomar decisiones sostenibles, tanto en el lugar de trabajo como fuera de él. Este cambio de mentalidad no se produce de la noche a la mañana, sino con un liderazgo coherente, una comunicación transparente y la participación de los empleados.
Fomentar el compromiso de los empleados en toda la empresa
En DoGood, nuestro objetivo es simplificar la red tan compleja de objetivos de sostenibilidad para las empresas, ofreciendo una plataforma que traduce los objetivos ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) de alto nivel en tareas ejecutables para cada empleado.
Entonces, cada empleado no sólo sabe cómo generar un impacto, sino que también se siente capacitado para contribuir significativamente a una estrategia sostenible mayor.
No más directivas confusas. DoGood automatiza el proceso, lo que permite que los empleados sepan con precisión qué pasos tomar.
