Las personas valoran más aquello de lo que son parte activa, lo que hace difícil creer que los empleados valoren los esfuerzos de sostenibilidad corporativa si no participan activamente en ellos.
Parece bastante obvio sugerir que las personas dan más valor a lo que ayudan a crear, construir o de lo que son parte activa. Este fenómeno también se conoce como el efecto IKEA o efecto dotación, una espada de doble filo que, sin embargo, puede enseñarnos una valiosa lección de engagement.
Las empresas, sin embargo, no necesariamente parecen estar haciendo un esfuerzo por cumplir o desarrollar tal realidad en sus objetivos corporativos, incluida la sostenibilidad. Pero si la ciencia es correcta, involucrar activamente a los empleados en la sostenibilidad hará que se involucren de manera más efectiva.
¿Los empleados valoran la sostenibilidad corporativa?
Es un poco complicado responder a esta pregunta, porque por un lado, los empleados sí valoran la sostenibilidad, de hecho, es un factor cada vez más importante para las personas que buscan un nuevo trabajo, y es casi indispensable para que las generaciones más jóvenes ingresen al mercado laboral.
Definitivamente es importante para los empleados que sus respectivas empresas cuiden el medio ambiente y la sociedad. Pero podríamos argumentar que esto no es suficiente, es solo el nivel superficial de un problema mucho mayor: la falta de compromiso.
Pero hay suficiente información como para sugerir que involucrar activamente a los empleados en las metas y objetivos de la estrategia de sostenibilidad de la empresa puede aumentar las métricas generales de compromiso, mejorar el desempeño de la sostenibilidad y hacer que los empleados valoren más los esfuerzos corporativos de sostenibilidad.
El efecto IKEA o efecto dotación
Aunque estos dos conceptos varían ligeramente en su definición, ambos parten de una premisa muy similar: la forma en que valoramos las cosas está directamente ligada y proporcionada al nivel de implicación que tenemos sobre un determinado asunto o acción.
Empecemos por el principio, entendiendo el efecto dotación; se refiere a la idea de que las personas valoran más lo que es propio en comparación con lo que no les pertenece. Es un sesgo cognitivo basado en el hecho de que las personas (como consumidores) son más propensas a pensar en lo que pierden que en lo que ganan.
El efecto de dotación inspira un sentimiento de propiedad o conexión personal con un producto que nos hace más dispuestos a pagar más por algo o venderlo a un precio más alto. Esto por supuesto lo utilizan muchas marcas que aprovechan esa sensación, pero, como veremos más adelante, hay algo positivo que sacar de ello.
El efecto IKEA sigue una lógica y premisa similar; surge de la idea de esta última empresa de hacer que la gente arme sus propios muebles, haciendo que los valoremos más. Se refiere a la idea de que las personas valoran más lo que ayudan a crear o en lo que dedican su tiempo y esfuerzo.
Al igual que el efecto dotación, es un arma de doble filo, ya que las empresas pueden aprovechar este fenómeno tan especial y cobrar más de lo que es técnicamente justo. Pero si miramos más allá de estrategias comerciales, en realidad podemos encontrar una lección muy valiosa sobre el compromiso y la psicología humana.
Involucrar a los empleados en la sostenibilidad corporativa
Involucrar a los empleados va más allá de simplemente entregarles una lista de prácticas o lecciones; de hecho, debe ser un proceso de comunicación bidireccional, donde los empleados tengan la oportunidad de co-crear tales prácticas y lecciones.
Siguiendo la premisa del efecto de dotación, esto podría significar, por ejemplo, abrir un canal para que los empleados pongan sobre la mesa sus ideas, iniciativas o proyectos sostenibles para que sean revisados y eventualmente aplicados y financiados cuando corresponda. También es una forma de evitar la desconfianza en proyectos o iniciativas que vienen de altos cargos en la empresa y que pueden reducir la involucración.
Debemos tener en cuenta el hecho de que adoptar un nuevo conjunto de objetivos o un gran cambio dentro de la empresa no siempre es fácil ni divertido; pero, siguiendo la premisa del efecto iKEA explicada anteriormente, una forma efectiva de fomentar la cooperación hacia el cambio podría significar crear una cultura de competencia sana que al mismo tiempo impulse la creatividad y las habilidades personales de las personas.
También se trata de la flexibilidad e independencia que ayuda a impulsar la iniciativa de los individuos para encontrar nuevas maneras de trabajar de forma colectiva para alcanzar los objetivos marcados.
En DoGood defendemos la importancia de hacer cambios pequeños pero significativos en nuestra vida cotidiana para encontrar un propósito y una relación más saludable con lo que nos rodea.
A través de nuestra tecnología ayudamos a las empresas a establecer objetivos de impacto ESG para los empleados en relación con la estrategia de sostenibilidad de la empresa. Podemos activar y trazar el impacto de los empleados, creando un compromiso que se traduce en mejores métricas ESG, valor de reputación y un impacto positivo general para el medio ambiente y la sociedad.
Guía de la cultura de sostenibilidad
¿Cómo podemos empezar a construir una cultura sostenible transversalmente en la empresa?
