Podemos estar de acuerdo en el imperativo estratégico en el que se ha convertido la sostenibilidad para todas las empresas, grandes y pequeñas, retail u orientadas a los servicios; las regulaciones, la demanda social y el propio estado de nuestro planeta han impulsado al mercado a procurar garantizar que los factores ESG sean parte de prácticamente todas las decisiones comerciales.
Sin embargo, estas consideraciones ESG no siempre son trasladadas más allá de los altos ejecutivos o el departamento de sostenibilidad. En la mayoría de los casos, los empleados ni siquiera conocen los objetivos ESG estratégicos establecidos por la empresa y, en consecuencia, no saben cómo contribuir al logro de estos hitos sostenibles.
Lo que encontrarás
De la filantropía a la estrategia
Si bien se podría argumentar que la sostenibilidad social y ambiental debería haber sido una prioridad desde el nacimiento mismo de una determinada empresa, no podemos pasar por alto los muchos matices que han entrado en el mercado y lo han cambiado por completo en un lapso de tiempo bastante corto.
En este sentido, las organizaciones, al igual que los individuos, han buscado mejores formas de hacer negocios a medida que surgían nuevas tendencias, ideas y regulaciones. Basta pensar en cómo la filantropía, que antes se entendía como la actividad social corporativa por excelencia, evolucionó hacia la responsabilidad social corporativa (RSC), la sostenibilidad y, finalmente, los criterios ESG, perdiendo prácticamente todos los elementos de altruismo que solían definir las consideraciones sociales corporativas.
En cambio, la sostenibilidad y los criterios ESG se han convertido en un imperativo estratégico para todas las empresas. Y en este contexto, se puede entender cómo y por qué los altos ejecutivos pueden haber estado, en cierto modo, »escondiendo» la estrategia y los objetivos ESG de la empresa como un medio para tomar un mejor y mayor control de una situación que, de otro modo, ha estado en constante cambio durante las últimas décadas.
Involucra a los empleados en la estrategia de sostenibilidad
Descubre cómo podemos ayudar a tu empresa a alcanzar sus objetivos ESG
¿Está tu empresa "custodiando" los objetivos ESG?
Con esta pregunta bastante sencilla queremos tantear el terreno y analizar con más profundidad qué pueden estar haciendo mal muchas empresas en relación con las estrategias de sostenibilidad y cómo hacerlas realmente efectivas.
Si consideramos cuán importantes y complejos se han vuelto los temas de sostenibilidad para las empresas, podemos comenzar a entender por qué los gerentes y líderes de las empresas querrían tener el mayor control posible sobre las estrategias y los objetivos establecidos con respecto a las preocupaciones ambientales, sociales y de gobernanza.
Sin embargo, en el proceso de obtener dicho control, podrían correr el riesgo de restringir su estrategia de sostenibilidad de tal manera que impida que una gran mayoría de empleados contribuya al logro de objetivos ESG clave.
Y así, lo que a primera vista parece una manera de cumplir con las obligaciones regulatorias al pie de la letra, evitar problemas de reputación relacionados con mensajes sostenibles engañosos y construir una estrategia que cumpla con todos los requisitos corporativos necesarios, en realidad puede ser contraproducente, ya que se mantiene deliberadamente alejada de las mismas personas que realmente pueden marcar una diferencia en la forma en que se hacen las cosas a diario.
Ahora, las empresas se quedan con dos opciones bastante opuestas: por un lado, los individuos de alto nivel pueden optar por mantener las cuestiones ESG estratégicas para sí mismos y ocuparse solo de aquellos que sean necesarios, o, por otro lado, pueden optar por comunicar la estrategia de la empresa a todos los empleados y trabajar colectivamente para encontrar formas en las que puedan contribuir activamente al logro de hitos sostenibles.
Introduciendo la sostenibilidad estratégica en el trabajo
Aquí nos gustaría señalar una diferencia clave entre practicar la sostenibilidad en el lugar de trabajo e introducir la sostenibilidad estratégica entre los empleados. Esta diferencia crucial es lo que realmente puede diferenciar la eficacia y el progreso de los objetivos ESG de algo meramente simbólico a algo realmente impactante.
Esto no quiere decir que practicar la sostenibilidad en el lugar de trabajo no sea relevante o importante; de hecho, prácticas de oficina como contenedores de reciclaje, vasos y botellas reutilizables, la reducción de residuos de papel o el establecimiento de pautas para el consumo de energía son herramientas increíblemente poderosas para crear conciencia y educar a los empleados.
Guía para la formación en sostenibilidad y el compromiso activo de los empleados
¿Son tus empleados conscientes y están preparados para el imperativo estratégico que representa la sostenibilidad en la empresa?
Sin embargo, estos son sólo los primeros pasos de una forma mucho más impactante de introducir la sostenibilidad en el lugar de trabajo, de manera que pueda volverse estratégica para la empresa, además de satisfactoria y enriquecedora para los empleados.
En la siguiente sección profundizaremos precisamente en lo que diferencia a una empresa que ha establecido prácticas sostenibles en sus lugares de trabajo, de aquellas que realmente buscan la colaboración y participación activa de los empleados en el logro de objetivos ESG corporativos estratégicos clave.
Establecer objetivos ESG para empleados
Como hemos mencionado antes, restringir el acceso a los objetivos ESG y su progreso, aunque sea de forma involuntaria, es una forma contraproducente de intentar mantener cierto poder sobre la estrategia de sostenibilidad. A menudo, por miedo al greenwashing o bajo la presión de la obligación de informar, las empresas excluyen a los empleados de la ecuación de la sostenibilidad.
Y aunque la introducción paulatina de formas más sostenibles de abordar las tareas diarias de la oficina es un esfuerzo legítimo para corregir las cosas, apenas tiene impacto en las métricas comerciales reales que más importan, como las calificaciones ESG, la eficiencia de costes o la atracción y retención de talentos.
¿Y qué mejor manera de involucrar activamente a los empleados en la estrategia de sostenibilidad que establecer objetivos ESG específicos para ellos? Ya sea de manera individual o colectiva, los empleados de todos los niveles pueden tener un inmenso impacto en la transformación de la organización hacia la sostenibilidad. Al fin y al cabo, cuando se gestiona una empresa, todo se reduce a la gestión de personas, así que ¿por qué no se debería considerar que un elemento tan estratégico como la sostenibilidad merece el tiempo y el esfuerzo de los empleados?
Pero, basta de teorizar sobre cómo comprometer a los empleados; aquí hay algunos consejos sobre cómo transformar eficazmente a tu fuerza laboral en actores clave de la estrategia ESG corporativa:
- Generar confianza a través de la comunicación: introducir la sostenibilidad en las tareas de los empleados puede ser un tanto arriesgado; como se requieren nuevos conocimientos e incluso habilidades, algunos pueden mostrarse escépticos a la hora de participar. Por eso es necesaria una comunicación abierta y transparente para ganarse la confianza de los empleados. Cuando las empresas son sinceras y muestran a los empleados que son necesarios y valoran su participación en el cambio de la empresa para mejor, menos personas entenderán los objetivos ESG como una tarea y aceptarán el desafío con gusto.
- Encuentra a tus embajadores y facilita su autonomía: En el contexto social en el que nos encontramos hoy, es probable que muchos empleados ya estén ansiosos por emprender el camino hacia la sostenibilidad. Encuentra a esas personas y habilita su autonomía y liderazgo en materia de sostenibilidad, porque, de hecho, lo más probable es que las personas sigan a sus compañeros en lugar de a la empresa. Sin embargo, no podemos ser tan ingenuos como para dejar a los managers fuera de la cuestión; los buenos líderes son extremadamente importantes para impulsar nuevas preocupaciones como la ESG.
- Establecer los objetivos y proporcionar las herramientas necesarias: la sostenibilidad es un concepto demasiado amplio como para dejarlo a la imaginación. A través de la comunicación y de los embajadores, las empresas deben fomentar la colaboración para ayudar a establecer los estándares y las metas en relación con los objetivos ESG corporativos más amplios. No obstante, una tarea tan compleja debe ir acompañada de las herramientas necesarias que los empleados puedan necesitar, desde formación formal hasta softwares o tecnologías útiles que ayuden a realizar un seguimiento de los avances logrados.
Cómo DoGood puede impulsar el compromiso de los empleados para lograr un mejor desempeño ESG
En DoGood, nuestro objetivo es simplificar la red tan compleja de objetivos de sostenibilidad para las empresas, ofreciendo una plataforma que traduce los objetivos ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) de alto nivel en tareas ejecutables para cada empleado.
Entonces, cada empleado no sólo sabe cómo generar un impacto, sino que también se siente capacitado para contribuir significativamente a una estrategia sostenible mayor.
No más directivas confusas. DoGood automatiza el proceso, lo que permite que los empleados sepan con precisión qué pasos tomar.
