Por si el greenwashing no fuera suficiente, desafortunadamente este no es el único atajo a la sostenibilidad real que el mundo corporativo a inspirado, y los cuales solo acarrean consecuencias negativas. ¿Qué hay detrás de esta nueva tendencia del »green hushing» o el silencio verde que la gente parece empezar a descubrir?
¿Qué es el ''green hushing''?
Empecemos desde el principio. Como bien indica la palabra, el »green hushing», o silencio verde, se refiere a la falta de comunicación o reporte de las prácticas sostenibles. Lo más interesante, sin embargo, es que esta es una decisión deliberada que toman las empresas para evitar compartir sus iniciativas sostenibles con el público.
Pero teniendo en cuenta la popularidad de la sostenibilidad y el hecho de que esta se ha convertido rápidamente en un elemento diferenciador y de ventaja competitiva para las empresas, ¿por qué tomar este camino del silencio?
La razón detrás de este comportamiento es el miedo a las reacciones o respuestas negativas por parte de los consumidores u otros grupos de interés. Mediante la decisión deliberada de esconder dichas prácticas sostenibles, las empresas intentan evitar comentarios o acusaciones sobre su posible falta de compromiso o errores.
Pero ¿es el »green hushing» lo contrario al greenw ashing? Por definición, todo apunta a que este es el caso. Mientras que el greenwashing es un acto deliberado por engañar a los consumidores acerca de la sostenibilidad de una empresa mediante la comunicaicón de hechos o datos falsos, el »green hushing» o silencio verde es una decisión intencionada por comunicar mal acerca de unas prácticas sostenibles reales para así evitar acusaciones de greenwashing.
Aunque en teoría uno puede empatizar con esta decisión, dado el ambiente muchas veces hóstil en el que las empresas actuan, ¿es esta una buena decisión?
¿Cuáles son las consecuecias del green hushing?
Aunque las empresas parecen elegir el silencio verde como una estrategia de supervivencia, al evitar estar expuesto a las críticas de un público cada vez más exigente, es muy probable que estén obviando un argumento mucho mayor.
La sostenibilidad es un mundo y un elemento empresarial relativamente nuevo, por lo que nadie espera -o debería esperar- la perfección de ninguno de los actores pertinentes. Las empresas necesitan tiempo para adaptarse, en especial las pequeñas empresas, y también lo necesitan los consumidores para transformar su estilo de vida.
Pero el verdadero problema no es que los consumidores señalen los esfuerzos sostenibles de las empresas injustamente con el mero objetivo de avergonzarles. El problema del green hushing reside en realidad en una consecuencia mucho más profunda de la elección del silencio verde como estrategia de comunicación.
El verdadero problema y consecuencia de que las empresas tomen el camino del silencio verde es que toda la potencial influencia y educación en términos de sostenibilidad queda abandonada y perdida por culpa de un miedo al rechazo infundado.
Es más que sabido y conocido el poder de liderar mediante el ejemplo. Una vez una empresa, marca o industria decide dar el primer salto hacia la ssotenibilidad, lo más probable es que sus compañeros de industria hagan lo mismo, ayudando a traer mayor innovación y prácticas responsables al mundo corporativo.
Lo mismo ocurre con los consumidores, empleados, accionistas y otro tipo de grupos de interés. ¿Qué tipo de mensaje estamos mandando a las personas si la sostenibilidad es inexistente a ojos del público y algo de lo que avergonzarse a ojos de los empreados de la empresa?
Mostrar un interés activo por la sostenibildad solo puede traer buenas cosas, incluyendo la mejora continua de las prácticas iniciales de sostenibilidad y un entendimiento más profundo y paulatino de dichas prácticas.
La transparencia es la (única) manera de operar
Hemos hablado más de una ves de las virtudes e importancia de la transparencia, pero no podemos subrrayarlo suficientemente, así que allá vamos una vez más.
La falta de información y de una mirada transparente a lo que las empresas y otras organizaciones realizan para dar una respuesta efectiva a los problemas del planeta y las personas, es uno de los mayores obtáculos que nos previenen de alcanzar el desarrollo sostenible.
De hecho, es innegable que las empresas no pueden gestionar aquello que no entienden. Porque ser transparente no es solo una externalidad de las empresas u organizaciones para ayudar a crear confianza y reputación; es también un mecanismo brillante de aprendizaje y mejora continua.
Y aunque las respuestas del público son una preocupación real y genuina, la verdad siempre es una mejor opción que el esconderse, para el planeta, para las personas, para la industria y para el negocio en sí mismo.
Transparencia, tecnología y sostenibilidad
En DoGood estamos convencidos de la necesidad de entender y gestionar los esfuerzos por conseguir una transición sostenible dentro de las organizaciones para el correcto y eficiente funcionamiento de las mismas.
En este sentido, es esencial para nuestro trabajo promover el buen gobierno corporativo esto es, seguir con rigor todos los procesos de divulgación y transparencia para proveer a reguladores, accionistas y al público en general de la información más precisa acerca de los aspectos financieros, operacionales y de otros aspectos de la compañía.
Hemos desarrollado una herramienta de gobierno corporativo que ayude a establecer objetivos de impacto ESG para los empleados en lo que respecta a la estrategia de sostenibilidad de la empresa. Mediante nuestra tecnología somos capaces de activar y trazar el impacto de los empleados ayudando a crear mayor involucración, mejores métricas ESG, valor reputacional y un impacto positivo para el planeta y la sociedad.
Si te interesa saber más sobre cómo hacemos esto posible de una forma social y de impacto, haz clic aquí.
