Las empresas que han establecido como parte de su estrategia la RSC, adquieren el compromiso de informar de manera regular sobre las acciones que llevan a cabo en esta dimensión, así como lo hacen con el informe de gestión de sus resultados financieros.
La importancia de comunicar la RSC
La responsabilidad social corporativa pierde buena parte de su relevancia si se realiza, pero no se comunica. Es importante que los grupos de interés conozcan tanto las acciones como los resultados de esta gestión de RSC ya que esto incide de manera importante con la forma en la que interactúan con la empresa.
Esta comunicación contribuye a establecer el compromiso a largo plazo de la empresa con los objetivos trazados y el genuino valor que tiene la RSC para los resultados de la misma, ya que al presentar los resultados medibles de las acciones, se destaca que estas tienen un retorno de la inversión, ya sea en aspectos intangibles, como la reputación corporativa, la valoración positiva de los empleados y de los clientes, así como también en aspectos tangibles como ahorro de costos, de emisiones de CO2 o inclusión de colectivos vulnerables o excluidos.
¿Cuáles son los beneficios de comunicar la RSC?
La comunicación juega un rol relevante ya que aporta múltiples beneficios, entre los que podemos mencionar:
- A través de la comunicación se puede ver la evolución de los diferentes indicadores a través del tiempo.
- Aporta transparencia y rendición de cuentas a la gestión de la empresa, motivando la confianza y lealtad de los grupos de interés.
- Promueve el conocimiento de aspectos de sostenibilidad, equidad, impactos ambientales y de los ODS en la población en general, motivando la acción individual.
- Crea un entorno donde las demás empresas se motivan a participar al ver los beneficios que se obtienen de la RSC.
| Si te interesa conocer más en detalle cómo comunicar la RSC de tu empresa, consulta nuestra Guía el Valor de Comunicar la RSC. |
La comunicación es una parte intrínseca de la RSC
Las empresas deben ser conscientes de que la comunicación es una parte intrínseca de la RSC. No se trata de decidir si se comunica o no, sino de cómo se comunica adecuadamente.
Es de vital importancia para las organizaciones que su RSC se perciba como real, orientada a su compromiso con sus grupos de interés y responsable de los impactos que genera, tanto positivos como negativos. Debemos huir de cualquier tipo de exageración o exceso, debemos comunicar siempre desde la total transparencia y con mensajes coherentes. Debemos dejar claro que nuestras estrategias de RSC no tienen nada que ver con las prácticas de greenwashing.
Gestionar la comunicación debe ser parte de tu estrategia de RSC, a la cual se le deben definir objetivos, medios, públicos, indicadores de gestión y un plan de acción, como cualquier otro aspecto que la empresa enmarca dentro de su responsabilidad social.
Dentro de la estrategia de comunicación se recomienda tomar en consideración que la misma debe:
Los empleados son esenciales
Es esencial hacer partícipes a los empleados. Ellos son los principales y más importantes embajadores de marca y empresa.
Es por esto que es imprescindible que tengan pleno conocimiento de las diferentes acciones que realiza la empresa para contribuir a la mejora de la sociedad.
Como consecuencia, se mantienen motivados y les genera un sentimiento de pertenencia, mejorando el clima y contribuyendo a la retención del talento.
En DoGood apostamos por mejorar el mundo a través de pequeñas acciones de forma innovadora, medible y divertida.
Además, introducimos a tus empleados en los ODS de la Agenda 2030 y activamos tu estrategia sostenible.
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